Conditions Générales de Vente — Happy Hikers

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les récits contractuels entre Happy Hikers (ci-après « l'Agence ») et toute personne (ci-après « l'Explorateur ») souhaitant s'engager dans un programme de randonnée orchestré par nos soins.

2. Réservation

Toute réservation est considérée comme ferme et définitive dès validation de l'acompte. L'engagement mutuel prend vie à cet instant précis, déclenchant la préparation logistique de votre expédition.

3. Tarifs et Engagement Financier

Les tarifs sont exprimés en Dirhams marocains (MAD). Le paiement s'effectue par virement bancaire sous 48 heures après confirmation, garantissant ainsi le maintien de votre place dans la caravane.

4. Annulation par l'Explorateur

Plus de 30 jours : Remboursement intégral
15 à 30 jours : Retenue de 30%
7 à 14 jours : Retenue de 50%
Moins de 7 jours : Aucun remboursement

5. Annulation par l'Agence

Si la montagne nous contraint à l'annulation (forces majeures, sécurité météo), Happy Hikers s'engage au remboursement intégral ou au report de votre aventure.

6. Responsabilité & Éthique

L'Explorateur reconnaît la nature sauvage des terrains parcourus. Happy Hikers décline toute responsabilité en cas d'accident lié au non-respect des protocoles de sécurité.

7. Contact

Pour toute question : contact@happyhikers.ma.